Datenschutzerklärung

 

Obowiązuje od dnia: 09.08.2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników i klientów korzystających ze sklepu internetowego PinlyWood, dostępnego pod adresem pinlywood.com (dalej jako „Sklep” lub „Usługi”).

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest:

SPEED PIOTR IDZIK

ul. Szaserów 38 lok. 7, 04-306 Warszawa, Polska

NIP: 1132232618 | REGON: 142340645

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją swoich praw możesz skontaktować się z nami:

  • E-mail: piotr.idzik75@gmail.com

  • Adres pocztowy: SPEED PIOTR IDZIK, ul. Szaserów 38 lok. 7, 04-306 Warszawa

2. RELACJA Z PLATFORMĄ SHOPIFY

Nasz Sklep jest hostowany i obsługiwany za pośrednictwem technologii dostarczanej przez Shopify Inc. (z siedzibą w Kanadzie/Irlandii). Shopify dostarcza nam infrastrukturę techniczną i e-commerce niezbędną do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień.

W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane na bezpiecznych serwerach Shopify. Shopify przetwarza te dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający (procesor) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub w niektórych przypadkach jako niezależny administrator (np. w celach zapewnienia bezpieczeństwa platformy i zapobiegania oszustwom).

Szczegółowe informacje o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, znajdziesz w Polityce Prywatności Konsumentów Shopify.

3. JAKIE DANE ZBIERAMY, W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Zbieramy dane wyłącznie w zakreślonych poniżej celach:

A. Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży

  • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły transakcji, dane dotyczące wybranej metody płatności, informacje dotyczące personalizacji produktu (np. tekst do graweru).

  • Cel: Przyjęcie zamówienia, realizacja wyrobu (w tym grawerowanie na zamówienie), obsługa płatności, wysyłka towaru oraz kontakt w sprawach związanych z realizacją.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).

B. Obsługa obowiązków podatkowo-księgowych

  • Zakres danych: Dane fakturowe (imię i nazwisko / nazwa firmy, NIP, adres), historia transakcji.

  • Cel: Wystawianie dokumentów sprzedaży (rachunki, faktury) oraz prowadzenie dokumentacji księgowej.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

C. Obsługa reklamacji, zwrotów i kontakt z Klientem

  • Zakres danych: Dane kontaktowe, historia zamówienia, treść korespondencji, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków).

  • Cel: Rozpatrywanie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, obsługa odstąpień od umowy oraz bieżąca obsługa zapytań.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne w zakresie reklamacji) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – ochrona przed roszczeniami i komunikacja z klientem).

D. Analityka, statystyka i poprawa działania Sklepu

  • Zakres danych: Adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies, informacje o nawigacji po stronie i interakcjach z produktami.

  • Cel: Optymalizacja działania Sklepu, dopasowanie oferty do potrzeb użytkowników oraz zapewnienie bezpieczeństwa IT.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

E. Marketing i Newsletter (jeśli dotyczy)

  • Zakres danych: Adres e-mail, imię.

  • Cel: Wysyłanie wiadomości promocyjnych, informacji o nowościach i kodach rabatowych.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji Twojego zamówienia przekazujemy Twoje dane sprawdzonym podmiotom zewnętrznym:

  • Shopify Inc. – dostawca platformy e-commerce i hostingu.

  • Operatorzy płatności – dostawcy usług płatniczych (np. Shopify Payments, Stripe, PayPal, BLIK) obsługujący bezpieczne transakcje.

  • Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska) – w celu doręczenia zamówionych produktów.

  • Biuro rachunkowe / doradcy prawni – w celu obsługi księgowej i prawnej Sklepu.

  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel) – wyłącznie w zakresie udzielonych zgód na pliki cookies.

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz międzynarodowych dostawców narzędzi technicznych, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Kanady lub USA).

Przekazywanie danych odbywa się zawsze na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych zapewniających należyty poziom ochrony, takich jak:

  • Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony (np. w odniesieniu do Kanady),

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,

  • Uczestnictwo dostawców w programie Data Privacy Framework (dla podmiotów z USA).

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH (RETENCJA)

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane dotyczące realizacji zamówień: Przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów prawa podatkowego).

  • Dane związane z reklamacjami i roszczeniami: Do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy (co do zasady do 3 lat).

  • Dane marketingowe (Newsletter): Do momentu wycofania przez Ciebie zgody na ich otrzymywanie.

  • Korespondencja: Przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 3 lata.

7. TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH (RODO)

Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (Art. 15 RODO).

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (Art. 16 RODO).

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w Art. 17 RODO.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).

  5. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie ADO (Art. 21 RODO).

  7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: piotr.idzik75@gmail.com.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

8. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz pokrewne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, zapamiętywania koszyka zakupowego, analizy ruchu i działań marketingowych.

  2. Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

    • Niezbędne: Umożliwiają działanie podstawowych funkcji Sklepu (utrzymanie sesji, obsługa koszyka). Są aktywne automatycznie.

    • Analityczne i wydajnościowe: Pomagają nam mierzyć ruch i ulepszać Sklep.

    • Marketingowe: Umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań.

  3. Zarządzanie zgody na pliki cookies odbywa się za pośrednictwem paska/bannera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian w technologii działania Sklepu lub wprowadzenia nowych usług. Aktualna wersja dokumentu opublikowana jest w Sklepie wraz z podaniem daty jej ostatniej aktualizacji.